Retraites : comment le gouvernement a-t-il fait basculer l’opinion sur les réseaux sociaux ?

Quand l'opinion bascule

Pour y voir plus clair, Dentsu consulting retrace l’historique des conversations sur les retraites. Résultat : sur les treize derniers mois, la réforme a suscité plus de 12 millions de réactions. Cependant, comme on peut le constater grâce à cette infographie, ces millions se répartissent en deux temps bien distincts. Jusqu’en novembre 2019, le débat est "apaisé". Régimes spéciaux, montant des pensions, valeur du point… chacun partage régulièrement son expérience de la retraite et ses aspirations pour la réforme. Mais, au mois de décembre, le volume des conversations explose. En quelques jours, les réseaux sociaux basculent du dialogue à la contestation. Quelle est la cause de cette explosion ?

Le discours qui a mis le feu aux poudres

La réponse se trouve probablement du côté du gouvernement. Si la contestation s’empare des réseaux sociaux dès le premier jour de la grève, elle connaît un véritable pic autour du 11 décembre. Ce jour-là, Edouard Philippe prononce un discours censé répondre à la mobilisation. Or, comme l’explique Benjamin Grange – spécialiste en communication chez Dentsu Consulting -, cette prise de parole a l’effet inverse. En insistant sur l’âge d’équilibre, le Premier ministre fait naître l’impression que l’uniformisation des régimes se fera finalement sur le modèle du « tous perdants ». En voulant apaiser les tensions, Edouard Philippe a-t-il mis le feu aux poudres ?